REKLAMACJE / ZWROTY

Zwroty, wymiany i reklamacje należy odesłać na adres: 

ZPO "LIZARD" 

Wolności 63

42-242 Rędziny

Prosimy dołączyć fakturę lub paragon wraz w z wypełnionym formularzem zwrotu (do pobrania poniżej). 

Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony i zapakowany, tak aby w trakcie dostawy nie doszło do uszkodzenia i zabrudzenia. 

Buty na zamówienie oraz rozmiary od 42 nie podlegają zwrotowi.

Towar, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania nie podlega zwrotowi.

Klient zobowiązany jest ponieść koszty wysyłki do naszej siedziby. Nie przyjmujemy paczek na koszt adresata ani za pobraniem. 

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki reklamacyjnej. Reklamację rozpatrywane są zgodnie z podstawą prawną z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dz. U. z 2014 r. poz. 827, ze zm.)