Reklamacje / zwroty

Zwroty, wymiany i reklamacje należy odesłać na adres: 

ZPO "LIZARD" 

Wolności 63

42-242 Rędziny

Prosimy dołączyć fakturę lub paragon wraz w z wypełnionym formularzem zwrotu (do pobrania poniżej). 

Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony i zapakowany, tak aby w trakcie dostawy nie doszło do uszkodzenia i zabrudzenia. 

Towar, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania nie podlega zwrotowi.

Klient zobowiązany jest ponieść koszty wysyłki do naszej siedziby. Nie przyjmujemy paczek na koszt adresata ani za pobraniem. 

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki reklamacyjnej. Reklamację rozpatrywane są zgodnie z podstawą prawną z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dz. U. z 2014 r. poz. 827, ze zm.)